Een reis boeken tijdens de corona crisis | Epique - Mountain Adventures

Corona Voorwaarden

We willen jou het vooruitzicht geven op een zorgeloos avontuur in de bergen. We nemen het risico bij jou weg, terwijl we wel onze reizen verder zorgvuldig plannen, de groepen binnen veilige marges vullen en onze gidsen weer vooruitzicht geven op werk. Op deze manier kunnen we, zolang alles toegestaan blijft, door met onze passie. 

Financiële zekerheid bij Epique

Momenteel weet niemand hoe de Corona-maatregelen het reizen over een week, maand of jaar zullen beïnvloeden. Ondanks die onzekerheid, heb je als klant bij Epique financiële zekerheid. Zekerheid bieden dat jouw reis doorgaat kan helaas niet. Hierdoor ontstaan twijfels en vragen bij het boeken van een reis. Want wat als je een reis niet door kan gaan? Of als de reisorganisatie in financieel onvermogen komt? Om deze twijfels weg te nemen, bieden we een drietal garanties

1. Zelf (kosteloos) annuleren

We willen je de mogelijkheid geven om je reis te annuleren, om welke reden dan ook. Daarom krijg je:

  • 100% van je reissom terug als je minimaal 30 dagen voor aanvang van je reis annuleert;
  • 75% van je reissom terug als je minimaal 7 dagen voor aanvang van je reis annuleert;
  • geen geld terug als je binnen 7 dagen voor aanvang van je reis annuleert.

Deze annuleringsvoorwaarden gelden voor alle Epique reizen binnen Europa die geboekt zijn na 15 maart 2020. 

Voor onze reizen buiten Europa zijn er een aantal uitzonderingen, neem contact met ons op voor de annuleringsvoorwaarden.

2. Direct een volledige en eerlijke oplossing als jouw reis niet door kan gaan vanwege corona

Mocht je reis niet door kunnen gaan omdat:

  • Nederlandse of Belgische overheid code oranje of rood afgeeft voor je reisbestemming;
  • Je reisbestemming stelt een quarantaine-plicht in voor reizigers uit Nederland of België;
  • Het specifieke dal/skigebied/hotel wordt gesloten.

 Dan krijg je direct van ons de mogelijkheid om: 

  • Optie 1: je reis door te schuiven naar een volgend mogelijk moment; 
  • Optie 2: een SGR voucher van ons te krijgen voor de volledige waarde van de reis of;
  • Optie 3: direct je geld terug te krijgen.

3. Garantiefonds voor reisgelden

De reisbranche heeft het momenteel, net als een hoop andere sectoren, zwaar te verduren. Begrijpelijk als je je zorgen maakte om de financiële gezondheid van jouw favoriete reisorganisatie. Epique heeft zich goed voorbereid en verwachten in de voorzienbare toekomst geen problemen. Echter, in een onzekere tijd als deze, kunnen we dat niet garanderen. Als boeker wil je natuurlijk dat jouw betaling in goede handen is. Daarom zijn wij aangesloten bij Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR). Mochten wij in de problemen komen dan wordt je reis gewoon volledig terugbetaald. Dit geldt ongeacht de bestemming of hoogte van de reissom, bij elke verplichting.

Neem contact met ons op

Reviews

Gebaseerd op 154 reviews

IJsland skitouren: prachtige beleving in ruige natuur en super gids en kapitein. Plus: Geen tel en WiFi

Ruige noordwestelijke Fjorden op schierijsland. Fanatastische reis voor de ski-toerende natuurliefhebber die net onder de poolcirkel wil genieten van mooie tochten met unieke uitzichten. Gezelligheid op de boot bij Kapitein Siggi die ook super kan koken en vooral ook dank aan Gijs Jan Laven. Beste ski tour ervaring ooit. Must See and Do!

Anthony

Interesse?

Ga je met ons op avontuur? We laten je graag de schoonheid van de bergen, het gevoel van de perfecte bocht en de sensatie van het gewichtloos surfen op de poeder beleven.

Neem contact met ons op

Bestemmingen